Legal
Política de Privacidad
Última actualización: 12 de mayo de 2026
Fecha de vigencia: 4 de junio de 2025
Operador: Pelara Digital LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming
Plataforma: Pronostyx
Contacto: legal@pronostyx.com
1. Introducción
Pelara Digital LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera Pronostyx, una plataforma de predicciones y análisis deportivos (el “Servicio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestro Servicio.
Al usar Pronostyx, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que Usted Proporciona Directamente
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Datos de registro de cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña
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Información de perfil: foto de perfil, nombre para mostrar, preferencias
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Información de pago: dirección de facturación, datos de tarjeta de crédito/débito (procesados por procesadores de pago externos; no almacenamos datos de tarjeta en bruto)
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Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de soporte, correo electrónico o formularios de contacto
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Historial de suscripciones y compras
2.2 Información Recopilada Automáticamente
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Información del dispositivo: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo
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Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la plataforma, datos de clics
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Datos de registro: registros del servidor, informes de errores e información de diagnóstico
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Cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulte la Sección 6)
2.3 Información de Terceros
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Proveedores de inicio de sesión social (por ejemplo, Google, Apple) si elige autenticarse a través de esos servicios
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Socios de análisis y redes publicitarias
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Proveedores de datos deportivos que suministran estadísticas y datos de eventos mostrados en la plataforma
3. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
•
Crear y gestionar su cuenta y autenticar su identidad
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Proporcionar, operar y mejorar el Servicio y sus funciones
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Procesar pagos y gestionar suscripciones
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Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante para sus intereses
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Enviar comunicaciones transaccionales (por ejemplo, confirmaciones de cuenta, restablecimientos de contraseña, recibos)
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Enviar comunicaciones promocionales, si ha optado por recibirlas
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Monitorear y analizar tendencias de uso y mejorar el rendimiento de la plataforma
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Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos o incidentes de seguridad
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Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables
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Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y proteger nuestros derechos
4. Bases Legales para el Tratamiento (cuando corresponda)
Cuando lo exija la ley aplicable, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
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Contrato: tratamiento necesario para ejecutar nuestro contrato con usted (por ejemplo, creación de cuenta, prestación del servicio)
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Intereses Legítimos: para análisis, prevención de fraudes y mejora del servicio
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Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito (por ejemplo, comunicaciones de marketing)
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Obligación Legal: para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
5. Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
5.1 Proveedores de Servicios
Contratamos a proveedores externos para que presten servicios en nuestro nombre, incluidos procesamiento de pagos, alojamiento en la nube, análisis, envío de correos electrónicos y atención al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a usar sus datos únicamente para los fines de prestarnos servicios.
5.2 Transferencias Comerciales
Si Pelara Digital LLC se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o uso de su información personal.
5.3 Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con una obligación legal; (b) proteger y defender nuestros derechos o propiedad; (c) prevenir fraudes o actividades ilegales; o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios o del público.
5.4 Datos Agregados / Desidentificados
Podemos compartir datos agregados o desidentificados que no puedan usarse razonablemente para identificarlo, con fines de investigación, análisis o marketing.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para:
•
Mantener su sesión y recordar sus preferencias
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Analizar el uso y rendimiento de la plataforma
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Ofrecer publicidad dirigida (cuando corresponda)
Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio. Respetamos las señales de No Rastrear basadas en el navegador cuando lo exige la ley.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando se elimine su cuenta o a solicitud, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales, sujeto a obligaciones de retención (por ejemplo, registros financieros, resolución de disputas).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas incluyen cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:
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Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
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Corrección: solicitar que se corrijan datos inexactos o incompletos
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Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales
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Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
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Oposición / Restricción: oponerse o restringir ciertas actividades de tratamiento
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Exclusión de marketing: darse de baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o contactándonos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en legal@pronostyx.com. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
10. Privacidad de los Menores
Pronostyx no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 18 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Pelara Digital LLC tiene su sede en Wyoming, EE. UU. Si accede a nuestro Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos. Al usar el Servicio, usted da su consentimiento para dicha transferencia. Implementamos salvaguardas apropiadas para las transferencias transfronterizas de datos cuando lo exige la ley aplicable.
12. Enlaces a Terceros
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda a través de nuestra plataforma.
13. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en nuestra plataforma y actualizando la fecha de vigencia. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de la política revisada.
14. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de Privacidad, comuníquese con:
Pelara Digital LLC
Operando: Pronostyx
Estado de Incorporación: Wyoming, EE. UU.
Correo electrónico: legal@pronostyx.com